תקנון ותנאי שימוש באתר השידוכים "הגורביצ'ים"

1. מבוא

• 1.1.תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לנשים ולגברים כאחד.
• 1.2.ברוכים הבאים לאתר השידוכים מבית "הגורביצ'ים" (להלן: "האתר" או "המיזם"). האתר מציע פלטפורמה טכנולוגית למציאת זיווג, המשלבת היכרות דינמית יחד עם ליווי אנושי של צוות שדכנים מקצועי.
• 1.3.השימוש באתר, הרשמה למאגר וצפייה בתכניו מהווים הסכמה מפורשת ומוחלטת לכלל תנאי התקנון.

2. מטרת האתר וקהל היעד

• 2.1.האתר מיועד אך ורק לפנויים, פנויות, רווקים, רווקות, גרושים, גרושות, אלמנים ואלמנות מכל המגזרים הדתיים והמסורתיים, מישראל ומרחבי העולם, המעוניינים בקשר רציני למטרת חתונה והקמת בית.
• 2.2.יודגש כי זהו איננו "אתר היכרויות" רגיל, אלא פלטפורמה ממוקדת שידוכים לנישואין בלבד.

3. הרשמה, פרטי משתמש והעלאת תכנים

• 3.1.המשתמש מתחייב להזין במערכת נתוני אמת בלבד לגבי גילו, הסטטוס המשפחתי שלו וכל רקע אחר.
• 3.2.פרטי ההתקשרות האישיים של המשתמש (כגון מספר טלפון ושם משפחה) יהיו חסויים מפני שאר משתמשי האתר וחשופים אך ורק להנהלת האתר ולצוות השדכנים המלווה.
• 3.3.ניתן להשתמש בפלטפורמה גם ללא העלאת תמונה, אך הדבר מומלץ על מנת להגדיל את סיכויי ההתאמה. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להסיר תמונות שאינן הולמות את רוח האתר וערכי הצניעות.

4. מודל התשלומים (דמי רצינות ודמי שידוך הצלחה)

• 4.1.דמי כניסה למאגר: פתיחת כרטיס וגישה למאגר הפרופילים המלא כרוכה בתשלום "דמי רצינות" חד-פעמיים בסך 250 ש"ח. האתר אינו גובה דמי מנוי חודשיים, ואין צורך בתשלום תקופתי נוסף על מנת להישאר במאגר.
• 4.2.משתמשים מחו"ל: עבור משתמשים המשלמים בכרטיס אשראי זר (מחוץ לישראל), החיוב יבוצע בשקלים (ILS) ויומר למטבע המקומי בהתאם לשער ההמרה ומדיניות חברת האשראי של המשתמש במועד העסקה.
• 4.3.דמי שידוך: עם קביעת תאריך חתונה, בין שני צדדים שהכירו דרך האתר או לוו על-ידי שדכני המיזם, מתחייב כל צד לשלם דמי שידוך בסך 4,000 ש"ח לשדכן או לשדכנית שטיפלו בהתאמה. התשלום יוסדר מול השדכנים סמוך למועד קביעת החתונה.

5. מדיניות ביטולים ואי-החזר כספי

• 5.1.בשל אופיו המיידי של השירות – מתן גישה וצפייה במאגר נתונים דינמי מרגע התשלום – לא יינתן החזר כספי של דמי הכניסה מכל סיבה שהיא.
• 5.2.הרשמה לאתר ואישור תקנון זה משמעותם הסכמה מפורשת ומוחלטת למדיניות החברה לפיה לא ניתן לדרוש החזר כספי, גם במקרים בהם המשתמש טרם מצא התאמה, התחרט, או החליט שלא לעשות שימוש באתר.

6. תהליך ההתאמה, הבעת התעניינות וזמני השהייה באתר

• 6.1.הבעת התעניינות מרובה: משתמש רשאי ללחוץ על כפתור "רוצה להכיר" ולהביע התעניינות במספר פרופילים במקביל. פעולה זו כשלעצמה אינה נועלת או עוצרת את הפרופיל של השולח, והוא רשאי להמשיך לגלוש באתר ולהביע עניין במשתמשים נוספים כל עוד לא אושרה פנייתו.
• 6.2.יצירת התאמה ונעילת פרופילים: ברגע שהצד השני (מקבל הפנייה) מאשר את ההתעניינות ונוצרת הסכמה הדדית, המערכת עוצרת ונועלת את שני הפרופילים המעורבים. מטרת הנעילה היא למנוע גלישה נוספת ולאפשר לשני הצדדים להתמקד אך ורק בהיכרות אחד של השנייה ללא הסחות דעת.
• 6.3.ביטול אוטומטי של פניות מקבילות: מיד עם אישור ההתעניינות על ידי שני הצדדים, המערכת תבטל באופן אוטומטי את כל שאר בקשות ההתעניינות הפתוחות של שניהם (הן אלו ששלחו לאחרים והן אלו שקיבלו מאחרים).
• 6.4.בחירת שדכן מלווה: זכות הבחירה בשדכן המלווה את תהליך ההיכרות והפגישות שמורה למשתמש שקיבל את פניית ההתעניינות (הצד המאשר). עם יצירת ההתאמה, יבחר צד זה את השדכן או השדכנית מתוך צוות האתר, והם אלו שילוו את הקשר מרגע זה ואילך.

7. סטטוסי מנוי: הקפאה לעומת מחיקה

• 7.1.הקפאת מנוי: משתמש המעוניין לצאת להפסקה (למשל, בעת יציאה לפגישות מחוץ לאתר) רשאי להקפיא את הפרופיל שלו, וכך הוא יוסתר מהמאגר ללא כל עלות. חזרה לפעילות מסטטוס הקפאה נעשית בחינם.
• 7.2.מחיקת פרופיל: משתמש שבוחר למחוק את הפרופיל שלו, יוסר לחלוטין מן האתר. במידה ויחליט בעתיד לשוב לשירותי המיזם, יידרש לעבור תהליך הרשמה מלא הכולל תשלום דמי כניסה מחודשים.

8. מהות הפלטפורמה, תפקיד ההנהלה והיעדר אחריות לתוצאות השידוך

• 8.1.האתר כפלטפורמה מקשרת: הפלטפורמה הדיגיטלית של המיזם נועדה אך ורק לשמש גשר טכנולוגי המחבר בין צוות השדכנים לבין קהל המשודכים. כל תהליכי הפניות, ההתעניינויות, בחירת השדכנים וההתאמות מתנהלים ישירות בתוך האתר.
• 8.2.תפקיד מנהלי המיזם: "הגורביצ'ים" ו/או מי מטעמם מתפקדים כמנהלי הפלטפורמה והמערכת הטכנולוגית בלבד. ככאלה, אין להם כל קשר, מעורבות או התערבות בהתעניינויות הספציפיות שקורות באתר בין המשתמשים השונים, והם אינם צד להחלטות המתקבלות על ידי המשודכים או השדכנים.
• 8.3.היעדר הבטחה לזיווג וזמנים: הנהלת האתר מצהירה במפורש כי אינה מתחייבת שההרשמה תוביל בהכרח למציאת זיווג. כמו כן, האתר אינו מתחייב לפרק זמן מסוים שבו המשתמש ימצא את זיווגו, והדבר תלוי בדינמיקה האישית ובזמינות הפרופילים במאגר.

9. שימוש בנתונים ותמונות לצורכי שיווק ופרסום

• 9.1.המשתמש מסכים ומאשר בזאת כי הנהלת המיזם תהא רשאית לעשות שימוש בנתונים מתוך הפרופיל שלו, לרבות בתמונות שהעלה לאתר, בנתוני התאמות, נתונים סטטיסטיים וסיפורי הצלחה, לצורך שיווק, קידום ופרסום האתר בכלל אמצעי התקשורת והמדיות השונות (לרבות רשתות חברתיות, עיתונות, קמפיינים מקוונים, אתרי אינטרנט וכדומה).
• 9.2.בעצם אישור תקנון זה, העלאת תמונותיו למאגר, וסימון התיבה הייעודית לכך במעמד ההרשמה, המשתמש מוותר על כל טענה, תביעה או דרישה בגין פגיעה בפרטיות, וכן מוותר על כל דרישה לתמורה כספית או אחרת בגין השימוש בתמונותיו ובנתוניו לצורכי פרסום וקידום המיזם.
• 9.3.מובהר כי הנהלת האתר תעשה מאמץ להשתמש במידע באופן מכבד והולם. משתמש אשר אינו מעוניין כי תמונתו הגלויה תשמש לצורכי פרסום, נדרש להודיע על כך במפורש ובכתב להנהלת האתר (או להימנע מסימון התיבה המאשרת זאת בעת ההרשמה). עם קבלת בקשת הסרה, הנהלת האתר תחדל משימוש עתידי בתמונתו, אך לא תהיה מחויבת להסיר פרסומים שכבר הופקו או עלו לאוויר טרם קבלת הבקשה.

10. תקשורת, מערכות אוטומטיות ודיוור ("חוק הספאם")

• 10.1.המשתמש נותן בזאת את הסכמתו המפורשת לקבלת הודעות, עדכונים, פניות שירות והודעות שיווקיות מטעם הנהלת האתר באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים ואפליקציית וואטסאפ, וזאת בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים).
• 10.2.שימוש בנציגה וירטואלית (בוט): מובהר כי ההתקשרות עם מערכות המיזם עשויה להתבצע גם באמצעות נציגה וירטואלית אוטומטית בוואטסאפ.
• 10.3.משתמש החפץ להסיר את עצמו מרשימת התפוצה לקבלת תוכן שיווקי, יוכל לעשות זאת בכל עת על ידי משלוח בקשת הסרה.

11. קניין רוחני וזכויות יוצרים

• 11.1.כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות שם המותג "הגורביצ'ים", הלוגו, עיצוב האתר, קוד המקור, הטקסטים, התמונות, סרטוני ההסבר, ומנגנון השידוכים והנעילה הייחודי – הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• 11.2.אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר או במודל הפעילות שלו ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מהנהלת המיזם.

12. אבטחת מידע, פרטיות וסודיות

• 12.1.המידע המופיע באתר, לרבות תמונות ופרופילים אישיים, הינו רגיש וסודי. חל איסור מוחלט ומלא על משתמשים לצלם מסכים, להעתיק, או להעביר מידע מתוך האתר לצדדים שלישיים.
• 12.2.הנהלת האתר נוקטת באמצעים טכנולוגיים מקובלים כדי לאבטח את מאגר הנתונים ולשמור על פרטיות המשתמשים. עם זאת, מובהר כי אין באפשרות האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות סייבר, והנהלת האתר לא תשא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכך.
• 12.3.הנהלת האתר והשדכנים אינם נושאים באחריות על אמיתות המידע שהוזן על ידי המשתמשים.

13. סמכות שיפוט ודין חל

• 13.1.האתר פתוח לשימוש קהלים מישראל וממדינות אחרות בעולם. יחד עם זאת, מוסכם בזאת כי על תקנון זה, על כל שימוש באתר, ועל כל התקשרות עם הנהלת המיזם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
• 13.2.כל מחלוקת או סכסוך משפטי בין משתמש (בין אם הוא תושב ישראל ובין אם הוא תושב חוץ) לבין הנהלת האתר, יתבררו באופן בלעדי בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בישראל. לחלופין, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לברר מחלוקות הנוגעות לדיני תורה בבית דין רבני מוסכם.

14. התנהגות נאותה והרחקה מהאתר

• 14.1.הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לחסום, להקפיא או למחוק לאלתר פרופיל של משתמש אשר יפר את הוראות התקנון, ימסור מידע כוזב, או ינהג כלפי משתמשים אחרים או צוות האתר באופן שאינו מכבד והולם.

לכל שאלה, בקשה או תמיכה – ניתן לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר.